“誠心幫、簡易辦”護(hù)航重點項目“加速跑”
靠前服務(wù)解難題 政企同心促發(fā)展
金山網(wǎng)訊 近日,鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局質(zhì)安站辦公現(xiàn)場暖意融融。江蘇天奈科技股份有限公司項目部負(fù)責(zé)人柏安普專程送來一面錦旗,上面寫著“全心全意服務(wù)現(xiàn)場,盡職盡責(zé)保駕護(hù)航”,以表達(dá)企業(yè)對質(zhì)安站全程靠前、精準(zhǔn)高效服務(wù)的感謝。
這面錦旗的背后,是一個總投資約14.6億元的重點項目——鋰電池用高效單壁納米導(dǎo)電材料生產(chǎn)項目,從報建到試產(chǎn)一年多時間的流程“加速度”故事,更是鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局質(zhì)安站踐行“誠心幫、簡易辦”服務(wù)品牌的生動實踐。
深入基層,靠前服務(wù)
“從2024年10月報建啟動,到2025年12月底完成驗收,整個過程中,質(zhì)安站始終‘跑’在我們前面。”柏安普回憶。項目分四批次滾動建設(shè),質(zhì)安站在每個批次開工前便主動上門,提前現(xiàn)場踏勘、資料預(yù)審和流程對接。
最令企業(yè)感動的是細(xì)節(jié)中見鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)職能部門的擔(dān)當(dāng)。一次下午3時許,企業(yè)提交首批報建資料,工作人員立即組織審核;發(fā)現(xiàn)材料存在疏漏或表述不清,當(dāng)場指出問題并手把手指導(dǎo)修改。直到近晚上7時,企業(yè)補(bǔ)充修正材料后再次提交,質(zhì)安站人員仍堅守崗位等待,并完成最終審核。“他們加班加點幫我們推進(jìn)報建,真的把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事。”柏安普說。
作為涉及高大模板支撐等危大工程的項目,安全風(fēng)險高、技術(shù)要求嚴(yán)。對此,質(zhì)安站專門組建服務(wù)專班,邀請行業(yè)專家“一對一”指導(dǎo),從技術(shù)源頭規(guī)避安全風(fēng)險。“他們不是來‘挑問題’的,而是以服務(wù)姿態(tài)深入基層幫我們解難題。”柏安普的評價道出了政企協(xié)同的核心密碼。
監(jiān)管有力度,服務(wù)有溫度
質(zhì)安站推行“首錯不罰”、安全隱患預(yù)警和“容缺受理”機(jī)制,在守住安全底線的同時提升服務(wù)效能。此外,還免費為企業(yè)管理人員和一線工人開展質(zhì)量安全培訓(xùn),助力培育專業(yè)隊伍。
驗收環(huán)節(jié)更是提速顯著,原定20天的驗收周期,最終僅用7天就一次性完成——這是質(zhì)安站“提前服務(wù)、按需響應(yīng)”機(jī)制帶來的實效。驗收前,工作人員主動上門預(yù)檢,指出可能遺漏的問題;正式驗收時,完全配合企業(yè)時間安排,“我們什么時候方便,他們就什么時候來。”
“我們的產(chǎn)品屬于市場最新推出的創(chuàng)新品類,早一天投產(chǎn),就多一分競爭優(yōu)勢。”柏安普坦言,“質(zhì)安站每提前一天,我們就離市場更近一步。他們的高效服務(wù),直接轉(zhuǎn)化為我們的生產(chǎn)力。”
政企同行,共譜新篇
“嚴(yán)格監(jiān)管是底線,執(zhí)法溫度是底色。”鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局質(zhì)安站站長高樂旭介紹,自項目報批啟動以來,質(zhì)安站第一時間將最新政策、規(guī)范和流程傳達(dá)到企業(yè),針對不同建設(shè)階段精準(zhǔn)施策,既強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任,又切實為企業(yè)減負(fù)增效。
該項目預(yù)計將于1月底試生產(chǎn)。這不僅是天奈科技布局新賽道的關(guān)鍵一步,更是鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)以一流營商環(huán)境賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。
新年伊始,這場政企之間的“雙向奔赴”,不僅溫暖了企業(yè)的心,也為新一年區(qū)域工程建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展寫下精彩開篇。未來,鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局將持續(xù)擦亮“誠心幫、簡易辦”服務(wù)品牌,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實舉措優(yōu)化營商環(huán)境,為“十五五”期間打造區(qū)域先進(jìn)制造業(yè)高地貢獻(xiàn)堅實力量。(通訊員 朱啟偉 記者 路曉明)
責(zé)任編輯:龔逍遙
