金山網(wǎng)訊 鎮(zhèn)江街頭，60路公交車串起景區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校與商圈的煙火氣。這條40.18公里的線路上，丁香華已堅(jiān)守十三年。作為鎮(zhèn)江公交60路唯一的女駕駛員，她手握方向盤守護(hù)乘客平安，記掛乘客冷暖。憑著盡責(zé)與熱心，她成了同事信賴的伙伴、家里的依靠，讓十米車廂滿是實(shí)在溫暖。

穩(wěn)握方向盤，十三年平安跑好每一趟

60路是核心民生線路，沿途49個(gè)站點(diǎn)，單程1小時(shí)50分鐘，每日往返6趟、里程超240公里。線路途經(jīng)金山公園、多家醫(yī)院、商圈及中小學(xué)，乘客密集、路況復(fù)雜，對(duì)駕駛技術(shù)和應(yīng)變能力要求很高。為方便照顧家里，丁香華從旅游中巴輾轉(zhuǎn)至鎮(zhèn)江公交，一干就是十三年，多次獲評(píng)公司“年度優(yōu)秀女職工”。

“方向盤握在手里，既要對(duì)乘客負(fù)責(zé)，也要讓家里老人安心。”這是丁香華常說的話。十三年來，她始終把安全放在首位，將“留意五小車輛、關(guān)照特殊乘客”落到每一次操作中。她深知公交車體大、盲區(qū)多，電動(dòng)車等“五小車輛”是防范重點(diǎn)，總結(jié)出核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：易鉆盲區(qū)、行駛無序、無防護(hù)、部分車輛及駕乘人員安全意識(shí)薄弱。

為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，丁香華養(yǎng)成了勤觀察、早預(yù)判的習(xí)慣，行車時(shí)緊盯小車動(dòng)向，站臺(tái)、路口等關(guān)鍵處提前減速避讓。憑著細(xì)心穩(wěn)妥，她筑牢乘客安全防線，十三年練出過硬本領(lǐng)，成為60路安全駕駛標(biāo)桿，也讓父親倍感安心。

暖心辦小事，把乘客當(dāng)家人般關(guān)照

“公交服務(wù)沒大事，把小事做細(xì)做好，就像照料家里老人一樣上心。”常年照料老父的經(jīng)歷，讓丁香華更懂老年乘客的不便，對(duì)他們格外體恤，行車中重點(diǎn)留意老人、小孩、孕婦等特殊群體，多問一句、多扶一把。她還細(xì)心地每天準(zhǔn)備一把糖放在口袋里，以備車廂內(nèi)有乘客出現(xiàn)低血糖癥狀時(shí)能及時(shí)提供幫助，用細(xì)微之舉為乘客筑牢出行保障。

她進(jìn)站留意行動(dòng)不便的老人，上車搭把手、問清目的地，發(fā)車前提醒特殊乘客坐穩(wěn)，行車力求平穩(wěn)，到站叮囑慢下車。不久前在金山公園站，一位拄拐老奶奶喘著粗氣趕車，丁香華立即下車攙扶，上車后協(xié)調(diào)乘客讓座，待老人坐穩(wěn)才發(fā)車，這一舉動(dòng)贏得全車點(diǎn)贊。

幫扶特殊乘客對(duì)丁香華而言已是常態(tài)：提醒家長看好孩子，為孕婦協(xié)調(diào)座位，遇乘客不適便靠邊停車、聯(lián)系站點(diǎn)，口袋里的糖也多次幫乘客緩解了低血糖的不適。這些小事藏著熱心與溫情，讓車廂滿是煙火氣。

堅(jiān)守本分，把該扛的責(zé)任都扛起來

公交司機(jī)是城市“擺渡人”，節(jié)假日、惡劣天氣更要堅(jiān)守。丁香華春節(jié)在崗是常態(tài)，一邊照顧家里，一邊保障市民出行。

元月20日鎮(zhèn)江突降大雪，路面濕滑、視線受阻。為保障頭班車準(zhǔn)點(diǎn)，丁香華凌晨五點(diǎn)出門，叮囑老父保暖后，頂著寒風(fēng)趕往樞紐站排查車輛隱患。原本1小時(shí)50分鐘的路程，她謹(jǐn)慎開了4小時(shí)，全程慢車速、盯路況，安全送達(dá)所有乘客。“雪天慢點(diǎn)開，大家安全，老人也放心。”樸實(shí)的話盡顯擔(dān)當(dāng)。

丁香華不僅自身業(yè)務(wù)過硬，還主動(dòng)分享五小車輛防范、特殊乘客照料技巧，帶動(dòng)60路形成互幫互學(xué)的風(fēng)氣，提升了整條線路的服務(wù)口碑。

十三年寒來暑往，十米車廂見證了丁香華的堅(jiān)守。她穿梭在鎮(zhèn)江街巷，守護(hù)乘客平安，扛起家庭責(zé)任。作為普通公交女駕駛員、74歲老人的女兒，她以日復(fù)一日的本分與溫暖，成為身邊動(dòng)人的榜樣，讓公交人的擔(dān)當(dāng)與家庭溫情在煙火氣中綻放光彩。（丁平 胡鎮(zhèn)陽）